Votre commande Petit Kaméléon est confectionnée à la demande dans mon atelier, avant de prendre la route jusqu’à chez vous.
Voici tout ce qu’il faut savoir sur les délais de confection, la livraison et les retours.
Délais de confection et de livraison
La boutique fait une petite pause
Je suis actuellement en congé maternité, la confection des commandes est donc temporairement suspendue.
Les délais indiqués ci-dessous correspondent au fonctionnement habituel de la boutique.
Vous souhaitez être prévenu·e de la réouverture ? Inscrivez-vous à la liste pour recevoir la date dès qu’elle sera connue.
La plupart des vêtements et accessoires Petit Kaméléon sont confectionnés à la demande.
Comptez généralement 2 à 7 jours ouvrés pour la confection de votre commande.
Une fois votre colis expédié, le délai moyen d’acheminement en France métropolitaine est de 2 à 4 jours ouvrés, selon le transporteur.
Quels sont les modes de livraison ?
Vous choisissez votre mode de livraison au moment de valider votre commande.
Pensez à bien vérifier vos coordonnées et le point relais choisi.
🇫🇷 France métropolitaine :
📦 Livraison en point relais (Mondial Relay ou Chronopost Shop2Shop)
– 4,20 € ou
– Offerte dès 60 € d’achat
🏠 Colissimo à domicile : 7,35 €
🇧🇪 Belgique & 🇱🇺 Luxembourg
📦 Mondial Relay en point relais : 5,90 €
🏠 Livraison à domicile : 12,90 €
Et si je change d’avis ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et en parfait état de revente.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux à la réception ou d’erreur dans la préparation de votre commande.
Pour connaître la procédure à suivre, l’adresse de retour et toutes les modalités de remboursement :
Un problème avec ma commande ?
Une erreur s’est glissée dans votre colis ? Un article est arrivé avec un défaut ? Ou vous avez simplement une question sur la livraison ou un retour ?
Écrivez-moi. Derrière Petit Kaméléon, il n’y a pas un immense service client : il y a moi, Marine. 😄
Je ferai mon possible pour vous répondre rapidement et trouver une solution.
Fabrication artisanale
Vos vêtements et accessoires sont fabriqués et expédiés sous 2 à 7 jours.
Livraison facile
Recevez vos commandes chez vous ou en point relais. La livraison Mondial Relay est offerte dès 60 euros d'achat.
Paiements sécurisés
Vos informations sont protégées grâce au cryptage SSL et à des partenaires de paiement fiables.
Une créatrice à votre écoute
Une question sur une taille, une coupe ou une commande personnalisée ? Je vous réponds rapidement.
