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1. Données collectées
Dans le cadre de l’exploitation du site, Petit Kaméléon est amené à collecter les données suivantes :
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Paiement : Les données bancaires sont traitées de manière 100 % sécurisée directement par notre prestataire de paiement Stripe. Petit Kaméléon n’a jamais accès à vos numéros de carte bancaire.
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2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
Le traitement, la confection et l’expédition de vos commandes.
La gestion de la relation client et du service après-vente.
L’envoi de la newsletter (uniquement si vous y êtes inscrit(e), avec la possibilité de vous désabonner à tout moment).
3. Partage des données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont uniquement transmises aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement de la boutique :
L’hébergeur : OVH.
Les transporteurs : La Poste (Colissimo), Mondial Relay et Shopopop / Shop by Shop (pour l’acheminement et l’impression des étiquettes d’envoi).
Le prestataire de paiement : Stripe.
4. Durée de conservation
Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée légale obligatoire (10 ans pour les pièces comptables).
Les données de prospection (newsletter) sont conservées tant que vous ne vous désabonnez pas.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en envoyant un e-mail à : contact@petit-kameleon.fr.
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